POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Wprowadzenie
Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie przysługują Państwu prawa. Dotyczy ona wszystkich danych zbieranych na naszej stronie internetowej www.eraen.com.
2. Administrator danych
Administratorem danych jest:
DPT Sp. z o.o.
Chocimska 20/14
00-791 Warszawa
Polska
contact@eraen.com
3. Zbierane dane
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do zarządzania Państwa zamówieniami i poprawy jakości Państwa doświadczeń:
- – Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu
– Dane dotyczące zamówienia i dostawy
– Dane dotyczące płatności (za pośrednictwem bezpiecznego dostawcy – nigdy nie przechowujemy Państwa danych bankowych)
– Dane dotyczące przeglądania: adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony (za pośrednictwem plików cookie, za Państwa zgodą)
4. Cele zbierania danych
Państwa dane osobowe są wykorzystywane do:
- – Zarządzania i wysyłki Państwa zamówień
– Odpowiadania na Państwa zapytania za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta
– Wysyłania Państwu e-maili transakcyjnych lub promocyjnych (jeśli wyrazili Państwo na to zgodę)
– Ulepszania naszej strony i naszych usług
– Przestrzegania naszych zobowiązań prawnych (fakturowanie, bezpieczeństwo…)
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych osobowych. Mogą one być udostępniane wyłącznie zaufanym stronom trzecim w następujących przypadkach:
– Bezpieczni dostawcy usług płatniczych (np.: Stripe, PayPal)
– Przewoźnicy (np.: DHL)
– Hosting i konserwacja strony
Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani umową do przestrzegania poufności i bezpieczeństwa Państwa danych.
6. Okres przechowywania
Państwa dane są przechowywane:
– Ustawowy okres przechowywania faktur: 10 lat
– Dane klienta: 3 lata po ostatniej interakcji handlowej (lub usunięcie na żądanie)
7. Państwa prawa
Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:
– Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia Państwa danych
– Prawo do ograniczenia przetwarzania
– Prawo do sprzeciwu i wycofania zgody w dowolnym momencie
– Prawo do przenoszenia Państwa danych
Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy pisać na adres: contact@eraen.com
Mogą Państwo również wnieść skargę do UODO (www.uodo.gov.pl).
8. Pliki cookie
Używamy plików cookie w celu:
– Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
– Poprawy komfortu użytkowania
– Pomiaru oglądalności
W każdej chwili mogą Państwo zmienić preferencje dotyczące plików cookie za pomocą banera przeznaczonego do tego celu.
9. Bezpieczeństwo
Wdrażamy surowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych (certyfikat SSL, ochrona serwera, ograniczony dostęp…).
10. Zmiany
Niniejsza polityka może ulec zmianie w dowolnym momencie. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana poniżej.
Ostatnia aktualizacja: 07.05.2025